Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

VALVER AIR SPEED S.L.
CIF: ESB46811303
Domicilio: Polígono Industrial La Pascualeta, Camino Viejo de Picasent s/n, 46200, Paiporta, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: safepaella@safepaella.es
Sitio web: safepaella.es

En adelante, “SafePaella”, “Valver” o “la Empresa”.

2. Datos personales que podemos tratar

A través de esta página web podremos tratar los siguientes datos personales, según el uso que realice el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de facturación o dirección de envío.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos de compra: productos adquiridos, fecha de compra, importe, historial de pedidos, incidencias, devoluciones o garantías.
• Datos de facturación: datos necesarios para emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores online, preferencias de cookies, páginas visitadas y datos técnicos del dispositivo o navegador.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, emails u otros canales de contacto.

No se solicita al usuario que facilite datos especialmente protegidos. En caso de que el usuario facilite voluntariamente información no solicitada, será responsable de dicha comunicación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Atención de consultas y solicitudes

Trataremos los datos facilitados por el usuario para responder consultas, solicitudes de información, dudas sobre el producto, incidencias, garantías o cualquier comunicación recibida a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

b) Gestión de pedidos y relación contractual

Cuando el usuario realice una compra, trataremos sus datos para gestionar el pedido, tramitar el pago, preparar el envío, emitir confirmaciones, atender incidencias, gestionar devoluciones, garantías y prestar el servicio postventa.

c) Facturación y obligaciones legales

Trataremos los datos necesarios para emitir facturas, llevar la contabilidad, cumplir obligaciones fiscales, mercantiles, administrativas y atender requerimientos de autoridades competentes.

d) Envío de comunicaciones comerciales

Si el usuario lo autoriza expresamente, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, promociones, novedades o información relacionada con SafePaella y/o Valver.

Cuando exista una relación contractual previa, podremos enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, salvo que el usuario se oponga o solicite la baja.

e) Análisis y mejora de la página web

Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies analíticas, podremos tratar datos de navegación para medir el uso de la web, analizar estadísticas, mejorar contenidos, detectar errores y optimizar la experiencia de usuario.

f) Publicidad y remarketing

En caso de utilizar cookies publicitarias o herramientas de medición publicitaria, y siempre que el usuario haya prestado su consentimiento, podremos tratar datos de navegación para mostrar anuncios personalizados o medir campañas publicitarias.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos será:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar compras, pedidos, consultas previas, devoluciones, garantías o atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para facturación, contabilidad, obligaciones fiscales o requerimientos legales.
• Consentimiento del usuario, para el envío de comunicaciones comerciales cuando no exista relación previa, para el uso de cookies no técnicas y para otros tratamientos que así lo requieran.
• Interés legítimo, para mantener la seguridad de la web, prevenir fraudes, atender reclamaciones, mejorar servicios o enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares cuando exista una relación contractual previa y el usuario no se haya opuesto.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

De forma orientativa:

• Los datos relativos a pedidos, facturación y compras se conservarán durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, mercantil y contable.
• Los datos usados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Los datos asociados a cookies se conservarán según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

Podrán acceder a los datos, entre otros:

• Empresas de transporte y logística, para gestionar entregas.
• Entidades bancarias, pasarelas de pago o proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, CRM, analítica, marketing o herramientas de gestión.
• Asesorías fiscales, contables, legales o administrativas.
• Administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u organismos competentes cuando exista obligación legal.

En caso de contratar proveedores que traten datos por cuenta de VALVER AIR SPEED S.L., se adoptarán las medidas contractuales necesarias conforme a la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El usuario puede solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a safepaella@safepaella.es.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión de sus datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

VALVER AIR SPEED S.L.
Polígono Industrial La Pascualeta, Camino Viejo de Picasent s/n, 46200, Paiporta, Valencia, España
Email: safepaella@safepaella.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de una copia de un documento identificativo válido.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web oficial, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

9. Seguridad de los datos

VALVER AIR SPEED S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es completamente seguro.

10. Datos de menores

Esta página web no está dirigida a menores de 14 años. Si se detecta que se han recogido datos personales de un menor sin autorización válida de sus padres, tutores o representantes legales, dichos datos serán eliminados en cuanto se tenga conocimiento de ello.

11. Comunicaciones comerciales

El usuario solo recibirá comunicaciones comerciales cuando haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa sobre productos o servicios similares.

En cada comunicación comercial se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja o retirar el consentimiento.

12. Cambios en la Política de Privacidad

VALVER AIR SPEED S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la página web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.